SESIÓN DE APRENDIZAJE EN VIVO
El Futuro del Retail: Agentes de IA que Piensan y Actúan como Humanos
Sobre este evento
En un mercado donde la inmediatez es la nueva norma, el sector Retail se enfrenta a un desafío crítico: ¿cómo escalar las ventas y el servicio al cliente sin perder la calidez humana? La respuesta no está en contratar a más personas, sino en aumentar las capacidades de tu equipo actual.
NOUVA y Symanto se unen en este evento exclusivo para presentarte la nueva generación de Agentes de IA. No estamos hablando de simples chatbots que frustran al usuario, sino de tecnología AI-native capaz de comprender motivaciones, emociones y necesidades reales para cerrar ventas y fidelizar clientes las 24 horas del día.
EXPERIENCIAS DEL EVENTO
Lo que aprenderás:
A través de casos prácticos y metodologías probadas por Symanto (líder global con más de 10 años en IA humana), los asistentes descubrirán:
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Identificación de Intención: Cómo la IA puede discernir entre un cliente que solo "mira" y uno con una intención de compra real para priorizar esfuerzos.
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Omnicanalidad Real: Estrategias para mantener una conversación consistente y fluida a través de voz, chat y WhatsApp sin que el cliente sienta fricción.
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Automatización de lo Recurrente: El método para delegar el seguimiento de pedidos, gestión de devoluciones y dudas frecuentes a la IA, liberando a tu equipo para ventas complejas.
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Despliegue "Ready-to-go": Cómo implementar esta tecnología en cuestión de semanas para ver un retorno de inversión (ROI) acelerado.
AGENDA DEL EVENTO
Ventajas
Competitivas
Adoptar esta tecnología no es solo una mejora operativa, es una ventaja estratégica frente a la competencia:
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Disponibilidad Total (24/7/365): Mientras tu competencia duerme, tus Agentes de IA están capturando leads, recuperando carritos abandonados y resolviendo dudas en múltiples idiomas.
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Cero "Alucinaciones" y Máxima Confianza: A diferencia de la IA generativa convencional, nuestros agentes están entrenados para ser precisos y consistentes, garantizando que la información de tu marca sea siempre correcta.
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Conexión Emocional a Escala: Gracias a la tecnología de Symanto, la IA comprende la psicología del consumidor, permitiendo una comunicación empática que aumenta la tasa de conversión.
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Eficiencia Operativa Extrema: Reduce la sobrecarga de trabajo y elimina el error humano en tareas repetitivas, permitiendo que tu equipo de ventas se enfoque exclusivamente en cerrar negocios de alto valor.
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Data Inteligente para la Toma de Decisiones: Obtén un Dashboard con insights detallados por tienda, país o producto, basados en las conversaciones reales de tus clientes.
Presentadores destacados
Head of Scalable AI Business
Marketing Manager
CEO
Creative & Business Manager
